Doel van ketenintegratie geformuleerd door de stuurgroep is om door een betere samenwerking in de keten de faalkosten te reduceren en een hogere kwaliteit te realiseren tegen lagere kosten. Tijdens het onderzoek zijn een aantal (kwalitatieve) bevindingen naar voren zijn gekomen. Die staan hieronder nader beschreven. En hoewel het lastig blijkt een prijskaart aan deze bevindingen te hangen, is het algemene beeld dat naar voren komt dat, door een kwalitatief beter eindproduct en een betere planning/afstemming, kosten worden bespaard. Hiermee is de doelstelling die Woonwaard heeft geformuleerd ook gerealiseerd.

Kwantitatief kunnen de volgende verbeteringen worden onderscheiden:

• Kwalitatief betere oplossingen

  • in de uitvoering: Algemeen wordt aangegeven dat tijdens de oplevering minder opleverpunten worden aangetroffen

  • in de projectvoorbereidingsfase: Over het algemeen wordt aangegeven dat er minder meerwerk hoeft worden uitgevoerd, door betere definitie- en voorbereidingsfase.

• Algemeen wordt aangegeven dat bewoners tijdens de uitvoering minder klachten uiten naar Woonwaard

• Algemeen wordt aangegeven dat de gerealiseerde (technische) kwaliteit de verwachting heeft overtroffen (hoewel de te verwachten kwaliteitseisen niet expliciet zijn gemaakt, verbeterpunt)

• Algemeen wordt aangegeven dat of gemakkelijker de planning wordt gehaald of dat er zelfs wordt ingelopen op de oorspronkelijk planning

Meer informatie vindt u in het rapport van Krijn Smallenburg.