Woningcorporatie Woonplus bespaart 4 tot 23 procent kosten door schilders verantwoordelijk te maken voor het schilderwerk tijdens de exploitatieperiode.
Dat blijkt uit projecten die de woningcorporatie uit Schiedam vanaf 2006 uitgevoerd heeft. Woonplus (12.000 woningen) besteedt het schilderwerk uit aan zes onderhoudsbedrijven. Volgens de woningcorporatie levert prestatiegericht onderhoud een hogere kwaliteit op, een hogere klanttevredenheid en een besparing van 4 tot soms wel 23 procent van de directe kosten van schilderwerken. De indirecte projectkosten zijn in veel gevallen zelfs 40 procent lager. De corporatie heeft met de ketenpartners prestatieafspraken gemaakt. Een extern adviesbureau meet of de schilders zich aan de afspraken houden. De tussentijdse kwaliteit van het schilderwerk moet minstens met een rapportcijfer 9 worden beoordeeld, de eindkwaliteit krijgt minstens een 8.

Woonplus heeft voor 55 projecten inmiddels de aanvangskwaliteit gemeten. Omdat de corporatie pas vier jaar met prestatiegericht samenwerken werkt, is nog niet bekend of schildersbedrijven de afgesproken kwaliteit van het verfwerk aan het eind van contracten halen. Wel is bekend dat bewoners vooralsnog tevreden zijn over de prestaties van de schilders. Ze waardeerden hun resultaten met een 7,5. In 2007 gaven ze nog een 6,7.
De schildersbedrijven moeten bij 'ketenonderhoud' vooral investeren in kwaliteit. De beloning ligt voor hen later in de exploitatieperiode, legt Woonplus-teamleider planmatig onderhoud Erik Stam uit. "Onderhoudsbedrijven zijn bij prestatiegericht werken door de taakverdeling en extra taken in het eerste interval vaak duurder uit. Dit wordt gecompenseerd door de manier van samenwerken. Deze leidt namelijk tot een besparing in de acquisitiekosten. Daarnaast hebben onze partners in zekere zin een werkgarantie."

Woonplus wil haar ervaringen met prestatiegericht schilderwerk ook voor ander onderhoudswerk gaan inzetten. Uit een evaluatie blijkt dat de corporatie door de nieuwe werkwijze betere kwaliteit- en prijsafspraken kan maken.